Chính sách Bảo hành & Đổi trả của Bạt Che Miền Trung

Tại Bạt Che Miền Trung, chúng tôi cam kết mang đến cho quý khách hàng những sản phẩm chất lượng tốt nhất cùng dịch vụ hậu mãi chu đáo. Sự hài lòng của quý khách là thước đo thành công của chúng tôi.

1)Chính sách bảo hành

Chúng tôi áp dụng chế độ bảo hành dài hạn cho tất cả các sản phẩm và công trình thi công, tùy thuộc vào chủng loại sản phẩm:

• Thời gian bảo hành:

  • Đối với các loại bạt (HDPE, PVC, bạt che nắng mưa): Bảo hành từ 12 – 36 tháng (tùy vào chất liệu và độ dày của bạt).

  • Đối với khung mái che, dù sự kiện, nhà vòm: Bảo hành phần khung kim loại từ 12 – 24 tháng về độ chắc chắn và khả năng chịu lực.

  • Phụ kiện đi kèm (Motor, ròng rọc, linh kiện mái xếp): Bảo hành theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất (thường là 06 – 12 tháng).

• Điều kiện bảo hành:

  • Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.

  • Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật từ phía nhà sản xuất hoặc do sai sót trong quá trình thi công lắp đặt của đội ngũ Bạt Che Miền Trung.

  • Sản phẩm được sử dụng đúng mục đích, không bị tác động bởi các yếu tố thiên tai bất khả kháng (bão lớn vượt sức chịu đựng, hỏa hoạn) hoặc sự cố ý phá hoại từ bên ngoài.

• Quy trình bảo hành: Khi gặp sự cố, quý khách vui lòng liên hệ Hotline 0972.227.095. Chúng tôi sẽ cử nhân viên kỹ thuật đến kiểm tra, đánh giá và đưa ra phương án khắc phục trong vòng 24 – 48 giờ làm việc.

2)Chính sách đổi trả

Chúng tôi hỗ trợ đổi trả sản phẩm trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm bị lỗi: Sản phẩm nhận được bị lỗi về chất liệu (rách, mục, lỗi kỹ thuật sản xuất) hoặc không đúng với thông số đã thỏa thuận trong đơn hàng.

• Sai lệch mẫu mã: Sản phẩm không đúng với hình ảnh, thông số hoặc chủng loại mà quý khách đã đặt hàng.

• Thời gian đổi trả: Trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng hoặc ngày bàn giao nghiệm thu công trình.

• Điều kiện đổi trả:

  • Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng hoặc chưa bị tác động thay đổi kết cấu.

  • Quý khách vui lòng cung cấp hóa đơn mua hàng hoặc biên bản nghiệm thu (nếu là công trình thi công).

3)Các trường hợp không được bảo hành/đổi trả

• Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành.

• Các hư hỏng do khách hàng tự ý thay đổi kết cấu, tháo lắp sai quy trình hoặc sử dụng sai công năng.

• Các hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng lâu dài.

• Hư hỏng do thiên tai, bão lũ, hỏa hoạn hoặc tác động ngoại lực ngoài tầm kiểm soát của sản phẩm.

*Liên hệ hỗ trợ bảo hành

Mọi yêu cầu về bảo hành hoặc thắc mắc về chính sách, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được giải quyết nhanh nhất:

• 📞 Hotline hỗ trợ & Báo giá nhanh: 0972.227.095

• 📍 Địa chỉ 1: Thôn Hồng Lâm, Phường Bình Thuận, tỉnh Lâm Đồng

• 📍 Địa chỉ 2: Thôn La Chữ, Xã Phước Hữu, tỉnh Khánh Hòa

• 🌐 Website: https://batchemientrung.vn/

Bạt Che Miền Trung – Đồng hành cùng khách hàng từ khâu lắp đặt đến bảo trì!